服務(wù)保障
紅星堅(jiān)持以客戶為中心,為客戶提供整體全面的服務(wù),量身打造的產(chǎn)品,無(wú)論是從售前、售中還是售后,我們一直積極傾聽客戶需求、精心研發(fā)高精鉆的產(chǎn)品、真誠(chéng)提供客戶滿意的服務(wù)。30s人工響應(yīng),24h全天在線,為您提供及時(shí)、有效、專業(yè)的解答,認(rèn)真聆聽客戶需求,指定資深工程師免費(fèi)提供生產(chǎn)方案設(shè)計(jì),親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),解決各種問題,一年內(nèi)免費(fèi)維修,保障用戶權(quán)益!紅星細(xì)致體貼的服務(wù),得到全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)用戶的支持,20萬(wàn)+客戶與紅星達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議!
給予技術(shù)咨詢答復(fù)
發(fā)貨起12個(gè)月內(nèi)免費(fèi)維修
24小時(shí)內(nèi)完成工程師派遣
設(shè)備實(shí)行一年內(nèi)免修服務(wù)
一對(duì)一顧問式服務(wù),為您提供全面設(shè)備選擇、生產(chǎn)線方案及相關(guān)問題的咨詢,以客戶實(shí)際情況出發(fā)點(diǎn),從根本上為客戶答疑解惑,服務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、合理化。
我們提供安全無(wú)憂的運(yùn)輸送貨上門服務(wù),并為每位客戶提供免費(fèi)安裝和操作人員培訓(xùn)的服務(wù),安裝工程師在安裝調(diào)試后保證設(shè)備能夠平穩(wěn)運(yùn)行,致力于讓客戶省心、放心、安心。
800多個(gè)售后服務(wù)點(diǎn)遍布全國(guó)200多個(gè)地市,服務(wù)工程師全年24小時(shí)待命,為每一臺(tái)設(shè)備提供及時(shí)的維修支持服務(wù),誠(chéng)信為客戶排憂解難,我們的口號(hào)是:速度快、效率高、態(tài)度好!
紅星機(jī)器始終堅(jiān)持為客戶提供售前、售中和售后一站式售后服務(wù),將服務(wù)融入每一個(gè)環(huán)節(jié)。
線上線下交流
客戶需求確認(rèn)
量身推薦或定制
專車運(yùn)輸配送
客戶驗(yàn)收
全面售后服務(wù)
紅星視質(zhì)量為生命,奉客戶為上帝,并一貫遵循對(duì)每一道工序負(fù)責(zé),對(duì)每一臺(tái)機(jī)器負(fù)責(zé),對(duì)每一位用戶負(fù)責(zé)的方針,竭誠(chéng)為客戶服務(wù)。
顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉,即使是配件要做到件件精致
品質(zhì)高人一頭,服務(wù)快人一步,提供多樣化生產(chǎn)方案,為客戶帶來(lái)高收益、高回報(bào)
拒絕質(zhì)量不過(guò)關(guān)、價(jià)格昂貴、生產(chǎn)效率低!我們免費(fèi)為您定制方案、安裝指導(dǎo)建廠,全方位扶持到位,解決所有難題。
機(jī)器一響,黃金萬(wàn)兩。紅星機(jī)器定助您實(shí)現(xiàn)財(cái)富夢(mèng)想!
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